簡短回答
日本LINE官方帳號CRM應連接加好友來源、詢問、諮詢、預約或購買與確認營收。LINE內部的送達、開啟與點擊只是中間指標，實際轉換應由預約、CRM與付款資料確認。
日本LINE官方帳號CRM應按來源→詢問→諮詢→預約或購買→確認營收來評估，而不是只看好友數。LINE官方分析可查看加好友數量與來源，但這些資料本身不能證明預約、到店、購買或營收。
為廣告、活動頁面與QR code建立可區分的加好友路徑，並在歡迎訊息與圖文選單中區分詢問、預約和商品頁。LINE官方圖文選單可以連結外部網站或預約頁面，跳轉後也應保留來源識別。
詢問營運要先確定1對1聊天時段、負責人、狀態標籤和交接規則。醫療美容不得把症狀、診斷、療程意向等病患或健康資訊傳送到分析與廣告事件；法規和醫療判斷由機構負責人或指定專業人員審核。
LINE內部資料用於查看好友來源、送達、開啟、訊息點擊與圖文選單點擊；預約、到店、購買、取消和確認營收應在預約、CRM與付款系統中核對。透過行銷活動、活動頁面和諮詢狀態連接兩端，但不把點擊當作營收。
Fit Call僅為簽約前30分鐘適配確認，不包含研究、診斷、策略或交付成果。帳號結構、詢問到預約的瓶頸、衡量設計與90天優先順序僅在簽訂付費Market Diagnostic後分析。