Réponse courte
Mesurez le CRM LINE Official Account au Japon en reliant source, demande, consultation, réservation ou achat et revenu comptabilisé. Distribution, ouvertures et clics dans LINE sont des signaux intermédiaires ; la conversion réelle se vérifie dans les données de réservation, CRM et paiement.
Un CRM LINE Official Account doit être évalué selon la chaîne source → demande → consultation → réservation ou achat → revenu comptabilisé, pas selon le nombre d'amis seul. Les analyses LINE indiquent les ajouts et leurs sources, mais ne prouvent pas une réservation, une visite, un achat ou un revenu.
Créez des parcours d'ajout distincts pour les annonces, pages d'atterrissage et QR codes. Séparez demande, réservation et page produit dans le message d'accueil et le rich menu ; celui-ci peut renvoyer vers un site externe ou une page de réservation où la source doit rester identifiable.
Pour les demandes, définissez les horaires du chat 1:1, les responsables, les statuts et les règles de transfert. En esthétique médicale, n'envoyez pas les symptômes, diagnostics, intérêts de traitement ou autres données patient et santé aux événements analytiques ou publicitaires ; les décisions réglementaires et médicales restent aux responsables désignés.
Utilisez LINE pour la source d'ajout, la distribution, l'ouverture et les clics. Vérifiez réservations, visites, achats, annulations et revenu comptabilisé dans les systèmes de réservation, CRM et paiement. Reliez-les par campagne, page et statut de consultation sans assimiler un clic à du revenu.
Le Fit Call vérifie uniquement l'adéquation pendant 30 minutes avant contrat et ne comprend ni recherche, ni diagnostic, ni stratégie, ni livrable. La structure du compte, les blocages entre demande et réservation, la mesure et les priorités à 90 jours sont analysés uniquement après la signature d'un Market Diagnostic payant.