简短回答
日本邮件打开率低，LINE官方账号是最可靠的复访与CRM渠道。设计加好友引导、分群消息与步骤推送，自动化购买后的关系。
第一步是设计加好友路径：通过广告、门店、包装的二维码聚集好友，加好友后立即用欢迎消息与优惠促成首次行动。
分群消息优于群发。按购买历史与兴趣分流可降低拉黑率、提升转化。
结合消息计费与政策设计发送频率。用步骤推送在加好友后按计划自动发送，促进复购。
平台指南
用LINE官方账号设计日本客户复访
讲解如何用LINE官方账号的加好友、消息与步骤推送进行CRM设计。
9分钟阅读2026-02-03作者 RIVACTA团队