简短回答
日本LINE官方账号CRM应连接加好友来源、询盘、咨询、预约或购买与确认收入。LINE内部的送达、打开和点击只是中间指标，实际转化应由预约、CRM与支付数据确认。
日本LINE官方账号CRM应按来源→询盘→咨询→预约或购买→确认收入来评估，而不是只看好友数。LINE官方分析可查看加好友数量与来源，但这些数据本身不能证明预约、到店、购买或收入。
为广告、落地页和二维码建立可区分的加好友路径，并在欢迎消息与富菜单中区分询盘、预约和商品页。LINE官方富菜单可以链接外部网站或预约页面，跳转后也应保留来源识别。
询盘运营要先确定1对1聊天时段、负责人、状态标签和交接规则。医疗美容不得把症状、诊断、治疗意向等患者或健康信息发送到分析与广告事件；监管和医疗判断由机构负责人或指定专业人员审核。
LINE内部数据用于查看好友来源、送达、打开、消息点击与富菜单点击；预约、到店、购买、取消和确认收入应在预约、CRM与支付系统中核对。通过活动、落地页和咨询状态连接两端，但不把点击当作收入。
Fit Call仅为合同前30分钟适配确认，不包含研究、诊断、策略或交付物。账号结构、询盘到预约的瓶颈、测量设计与90天优先级仅在签订付费Market Diagnostic后分析。