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KakaoTalk頻道讓企業在KakaoTalk內與客戶溝通,提供訊息、優惠券與諮詢,是韓國的CRM通路。
在日韓行銷中的應用
在韓國,它對應日本的LINE官方帳號,是復訪與CRM的核心。引導加好友與遵守訊息政策很關鍵。