日韓マーケティングにおける文脈
サブスク・リピート購入モデルではチャーンがLTVを左右します。新規獲得と同様に再訪・再購入の設計が重要です。
用語集
Churn Rate
チャーンレート（解約率）は一定期間にサービス利用をやめた顧客の割合で、リテンションの反対概念です。
用語集
チャーンレート（解約率）は一定期間にサービス利用をやめた顧客の割合で、リテンションの反対概念です。
日韓マーケティングにおける文脈
サブスク・リピート購入モデルではチャーンがLTVを左右します。新規獲得と同様に再訪・再購入の設計が重要です。