Question 1

Que fait RIVACTA ?

Accepted Answer

RIVACTA est un partenaire de croissance revenue Japon-Corée. Nous intégrons stratégie d'entrée marché, SEO + GEO, création localisée, performance marketing et reporting dans une exécution unifiée.

Question 2

Quels marchés couvrez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes spécialisés Japon et Corée. Nous soutenons les marques coréennes entrant au Japon et les marques japonaises entrant en Corée.

Question 3

Comment commencer avec RIVACTA ?

Accepted Answer

Commencez par un Fit Call de 30 minutes. Si le fit est confirmé, nous passons à un diagnostic marché (¥300K-¥500K, 2-4 semaines), puis à un engagement managé (¥800K-¥1.5M/mois).

Question 4

Y a-t-il une durée minimale de contrat ?

Accepted Answer

Nous recommandons 3 mois minimum d'engagement managé pour obtenir des données marché utiles. Ensuite, l'engagement se renouvelle mensuellement.

Question 5

Quel type d'entreprise est un bon fit ?

Accepted Answer

Les entreprises qui préparent ou opèrent déjà au Japon ou en Corée, travaillent légalement, disposent d'un budget minimum et d'une timeline claire. Le fit est confirmé ensemble.

Question 6

Puis-je travailler sur un seul marché ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez cibler un seul marché ou les deux. La priorité et le séquencement sont fixés dans le diagnostic.

Question 7

À quoi ressemble le processus ?

Accepted Answer

Fit Call, diagnostic marché, puis engagement managé. Chaque étape est indépendante avec une décision claire.

Question 8

Peut-on échanger si nous avons déjà une agence ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons revoir l'opération existante et diagnostiquer les gaps de stratégie locale ou de mesure.

Question 9

Comment fonctionnent vos tarifs ?

Accepted Answer

Les management fees et le media spend sont séparés. Les dépenses média vont directement aux plateformes ; RIVACTA ne prend pas de pourcentage sur le budget média.

Question 10

Quel media spend minimum recommandez-vous ?

Accepted Answer

Pour un marché unique, nous recommandons au moins ¥500K/mois. Pour des campagnes Japon + Corée, au moins ¥1M/mois.

Question 11

Prenez-vous un pourcentage du media spend ?

Accepted Answer

Non. Nous facturons uniquement un fee fixe. Augmenter votre budget média ne change pas le fee RIVACTA.

Question 12

Puis-je commencer par un marché puis élargir ?

Accepted Answer

Oui. Démarrer par un marché puis étendre après validation est un chemin fréquent.

Question 13

Le media spend est-il inclus dans le fee opérationnel ?

Accepted Answer

Non. Il est séparé et payé directement par le client. RIVACTA gère stratégie, exécution et opération.

Question 14

Existe-t-il une durée minimale ?

Accepted Answer

L'engagement managé fonctionne mensuellement ; nous recommandons une période continue pour lire la réponse marché. Les termes exacts suivent le contrat signé.

Question 15

Peut-on démarrer avec un petit budget ?

Accepted Answer

Cela dépend du marché et de l'objectif. Les catégories très concurrentielles peuvent nécessiter un minimum plus élevé.

Question 16

Comment les fees sont-ils facturés ?

Accepted Answer

Les étapes et cycles de facturation sont indiqués dans le SOW signé, avec media spend et fees séparés.

Question 17

Quelles plateformes publicitaires gérez-vous ?

Accepted Answer

Google Ads, Yahoo! JAPAN Ads, Naver Ads, Kakao Moment, Meta, LINE Ads, X et TikTok. Les canaux sont recommandés selon secteur, audience et objectifs.

Question 18

Produisez-vous les créatifs ?

Accepted Answer

Oui. Copy localisation, bannières, vidéo et assets adaptés à chaque plateforme et marché, pas de simples traductions.

Question 19

Gérez-vous aussi l'organique social ?

Accepted Answer

Notre focus principal est la performance. Le conseil social organique peut être inclus selon le scope de l'engagement.

Question 20

Quels moteurs de recherche comptent au Japon ?

Accepted Answer

Google et Yahoo Japan sont principaux, avec des pondérations selon la catégorie. Le mix média est conçu dans le diagnostic.

Question 21

En Corée, faut-il commencer par Naver ou Google ?

Accepted Answer

Cela dépend de la demande search et de la catégorie. Nous recommandons de tester avec une définition de conversion commune, puis réallouer par preuves.

Question 22

Comment utilisez-vous LINE et KakaoTalk ?

Accepted Answer

LINE Official Account au Japon et KakaoTalk Channel en Corée servent de canaux CRM et retention. Les politiques de messagerie et friend-adds comptent.

Question 23

Supportez-vous Rakuten, Amazon ou Qoo10 ?

Accepted Answer

Oui. Selon catégorie et objectif, nous concevons marketplace et D2C ensemble car le comportement d'achat diffère par canal.

Question 24

Comment reportez-vous la performance ?

Accepted Answer

L'engagement managé inclut reporting KPI hebdomadaire et calls stratégiques. Nous reportons dépenses, coûts d'acquisition, conversions et contribution.

Question 25

Quels KPI suivez-vous ?

Accepted Answer

CPA, CVR, volume de leads qualifiés, conversion consultation, contribution margin, ainsi que CTR et impression share comme indicateurs avancés.

Question 26

Combien de temps avant les résultats ?

Accepted Answer

Les premières données arrivent en une semaine. Les insights d'optimisation utiles émergent après 2-4 semaines. La timeline réaliste est définie dans le diagnostic.

Question 27

Comment mesurez-vous le succès ?

Accepted Answer

Pas par clics ou impressions : par leads qualifiés, consultations complétées, réservations, achats et contribution margin.

Question 28

Comment mesurez-vous le GEO ?

Accepted Answer

Nous suivons citations et visibilité dans les moteurs de réponse IA, le trafic qualifié généré et la structure de contenu sous-jacente.

Question 29

Comment gérez-vous l'attribution ?

Accepted Answer

Nous standardisons les définitions de conversion et fenêtres d'attribution, avec données first-party consenties et mesure server-side lorsque pertinent.

Question 30

À quelle fréquence recevons-nous des rapports ?

Accepted Answer

Nous organisons une réunion mensuelle de décision et partageons un dashboard de métriques clés selon le besoin opérationnel.

Question 31

Quelles métriques comptez-vous vraiment ?

Accepted Answer

Nous privilégions les résultats business : demandes qualifiées, consultations, achats et contribution profit.

Question 32

Qui sera mon contact principal ?

Accepted Answer

Les clients en engagement managé ont un strategist dédié. Nous travaillons via calls hebdomadaires et communication async Slack ou email.

Question 33

À quelle fréquence communiquons-nous ?

Accepted Answer

La base est un call stratégique hebdomadaire et un reporting KPI hebdomadaire. La fréquence s'ajuste selon le scope.

Question 34

Travaillez-vous avec des concurrents directs ?

Accepted Answer

Nous appliquons une politique stricte de conflit d'intérêt et ne travaillons pas simultanément avec des concurrents directs ciblant le même segment.

Question 35

Puis-je mettre les campagnes en pause ?

Accepted Answer

Oui. Continuer, mettre en pause ou étendre est décidé ensemble chaque mois. Les pauses longues peuvent modifier le fee.

Question 36

Dans quelles langues travaillez-vous ?

Accepted Answer

Nous pouvons travailler en coréen, japonais, anglais et français côté client ; la communication locale est gérée par un owner langue native.

Question 37

Produisez-vous contenu et créatifs ?

Accepted Answer

Oui. Nous concevons création localisée et messaging landing page, avec reviewer désigné pour les expressions réglementées.

Question 38

Pouvez-vous travailler avec notre équipe interne ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons répartir stratégie, exécution et mesure de façon complémentaire à votre équipe interne.

Question 39

Peut-on suspendre l'engagement en cours ?

Accepted Answer

Nous décidons continuer, mettre en pause ou accélérer ensemble lors de la revue mensuelle. Les termes précis suivent le contrat signé.

Questions fréquentesréponses directes

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