정책·신뢰 센터
레퍼런스 체크 정책
최종 수정: 2026년 6월 18일
RIVACTA는 고객 수락 심사를 위해, 동의와 명확한 목적에 기반하여 사업 신뢰성을 확인할 수 있습니다. 무단 조사를 수행하지 않습니다.
본 페이지는 RIVACTA(운영사 BCROSSB Inc.)의 정책을 안내합니다. 개별 계약의 구체적 권리·의무는 당사자 간 서면 계약이 우선합니다.
1. 동의 기반 원칙
레퍼런스 확인은 사전에 이용 목적과 범위를 명시하고 동의를 받은 경우에 한해 진행합니다.
2. 확인 대상
- 사업자 정보 및 법인·회사 정보
- 허가·면허·신고 자료
- 공식 웹사이트 및 가격·환불·취소 규정
- 공개 리뷰 및 공개 정보(행정처분·보도 등)
- 기존 거래처 레퍼런스 및 고객 응대 체계
- 반사회적 세력 관련 사항
3. 3단계 운영
- Level 1 · 기본 확인: 모든 고객을 대상으로 사업자·웹사이트·서비스 및 허가 필요 여부와 공개 정보를 확인합니다.
- Level 2 · 고위험 업종 확인: 유료 진단 전, 허가·면허 증빙과 광고 표현, 과거 클레임·행정처분 여부를 확인합니다.
- Level 3 · 레퍼런스 체크: 고위험·고단가 월 운영 계약 전, 기존 거래처와 공개 정보 및 반사회적 세력 리스크를 확인합니다.
4. 운영 원칙
무단 개인정보 수집이나 비공개 정보에 대한 비밀 조사는 수행하지 않으며, 제3자 확인 시 사전 동의를 받고 이용 목적을 명시합니다. 자의적·차별적 판단을 배제하고 판단 근거를 기록으로 보관하며, 최종 판단은 당사 담당자가 수행합니다.