핵심 답변
획득 예산은 낮은 CPA가 아니라 LTV와 기여이익에서 출발하세요. 신규 시장의 얕은 리텐션은 저렴한 획득조차 적자로 만들 수 있습니다.
크로스보더에서 흔한 실수는 신규 시장에서 최저 CPA만 좇는 것입니다. CPA만으로는 그 고객이 머물지, 재구매할지, 추천할지 알 수 없습니다.
LTV(생애 가치)는 질문을 다시 세웁니다 — 그 시장에서 한 고객이 관계 전체 동안 만드는 매출과 기여이익을 감안해 획득에 얼마를 쓸 수 있는가?
신규 시장에서는 신뢰·지원·습관이 자리 잡지 않아 리텐션이 얕게 시작되는 경우가 많습니다. 현지 리텐션이 무르익기 전까지 '저렴한' CPA도 적자일 수 있습니다.
원칙 있는 접근은 예산을 LTV·기여이익에 연결하고, 직접·모델·보조 기여를 구분하며, 명시된 측정 기간으로 결과를 읽습니다 — 그래서 허수 물량이 아니라 증거 위에서 지출을 키웁니다.