简短回答
日本患者获客预算不能只有广告费。应把外国患者流程与广告审查、日语信任内容、媒体、咨询预约、到院与术后服务、数据衡量作为一条患者旅程统一规划。缺少运营层的机构，应先补足准备度再扩大获客。
2025年韩国接待外国患者超过201万人。2024年外国患者医疗类刷卡消费为1.4053万亿韩元，其中日本访客为2,796亿韩元。市场增长并不保证单个机构盈利。
从点击到咨询、预约、到院、治疗和术后，每一步都需要负责人和数据。
需要哪六类预算？
每项应单独批准。
- 外国患者流程及医疗广告表达审查
- 涵盖医生、项目、价格、风险和术后的日语内容
- 搜索、社交与再营销媒体
- 日语咨询、预约与取消处理
- 到院指引、翻译与术后
- 从咨询到收入的CRM与衡量
何时适合月度执行？
应确认日语回复时效、预约容量、价格与风险说明、取消退款、术后负责人，以及按来源统计的咨询和到院数据。只有伙伴费而无运营预算时，应先诊断。
如何衡量成果？
关注有效咨询率、预约率、到院率、取消率和服务后的贡献利润。法律规定的患者介绍费上限，不能当作向营销伙伴支付能力的依据。
常见问题
只做日语广告可以获客吗？
不可以。日语咨询、预约、到院和术后责任必须连成完整体验。
获客费按收入比例计算吗？
应按扣除取消、支付、翻译、运营和术后的贡献利润，在合法范围内计算。
准备不足先做什么？
先确定患者流程、表达审查、日语咨询、术后和CRM的负责人及预算。