結論から言うと
日本ではLINE公式アカウントを1:1メッセージと再訪促進の拠点とし、LINE広告で補完します。一方的な配信チャネルではありません。
LINEは日本市場で顧客コミュニケーションとCRMの候補となる主要メッセージングプラットフォームです。
LINE公式アカウントは、日本でのマーケティングにおける「顧客との対話の起点」となり、1対1のきめ細やかなサポートやプッシュ通知を直接届けることができます。
LINE広告プラットフォーム（LAP）では、デモグラフィック、興味関心、さらには友だちリストをもとにした精度の高い類似拡張ターゲティングが可能です。
リッチメッセージやリッチメニューなどの視覚アセットをカスタマイズすることで、LINEのトーク画面から遷移することなく商品のチェックやクーポンの獲得をスムーズに行えます。
ステップ配信などを事前に設定しておくことで、友だち追加後のウェルカムフローからコンバージョンまでを自動化し、リピート購入の向上につなげます。