용어 사전

CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC(고객 획득 비용)는 일정 기간 동안 신규 고객 1명을 확보하는 데 든 마케팅·영업 총비용을 신규 고객 수로 나눈 값입니다.

한일 마케팅 관점에서의 분석

CPA가 전환 단위 비용이라면 CAC는 영업·인건비까지 포함한 종합 지표입니다. 크로스보더에서는 LTV와 비교해 회수 기간을 함께 봐야 합니다.

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관련 용어

CPA (Cost Per Acquisition)

CPA(신규 고객 획득 비용)는 마케팅 캠페인을 통해 고객 1명 또는 전환 1건을 획득하는 데 발생하는 평균 비용입니다. 총 캠페인 지출액을 전환 수로 나누어 계산합니다.

LTV (Lifetime Value)

LTV(고객 생애 가치)는 한 고객이 브랜드와의 전체 관계 동안 창출할 것으로 기대되는 총 매출 또는 기여이익입니다.

ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS(광고 수익률)는 광고에 지출된 비용 대비 발생한 매출의 비율을 측정합니다. ROAS가 300%라는 것은 광고비로 1원을 지출할 때마다 3원의 매출이 발생했음을 의미합니다.

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